AXIEL

プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月21日

はじめに

AXIEL株式会社 (以下「当社」といいます) は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識しております。当社は、個人情報の保護に関する法律 (以下「個人情報保護法」といいます) をはじめとする関連法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー (以下「本ポリシー」といいます) を定め、適切な取り扱いと保護に努めます。

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

適用範囲

本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト (https://axiel.jp/ ) および当社が提供するサービスに適用されます。

本ポリシーは日本語版を正本とし、他の言語に翻訳された版との間に矛盾がある場合は、日本語版が優先されるものとします。

当社ウェブサイトから外部サイトへのリンクが含まれる場合がありますが、リンク先のウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて当社は責任を負いません。リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。

収集する情報

当社は、以下の方法および場面において個人情報を収集することがあります。

お客様から直接ご提供いただく情報

  • お問い合わせ: 氏名、メールアドレス、電話番号、会社名、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容等
  • サービスのお申し込み・ご相談: Web サイト・Web アプリ開発、情シスアウトソーシング、業務システム・SaaS 開発等に関するご相談内容、要件、氏名、連絡先等
  • 取引先・協業に関するお問い合わせ: 企業名、担当者名、連絡先、事業内容、協業に関するご要望等

自動的に取得する情報

当社ウェブサイトへのアクセスに際して、IP アドレス、ブラウザの種類、参照元 URL、閲覧ページ、アクセス日時等の情報を自動的に取得することがあります。また、フォントの表示等のため外部事業者のサービスを利用しており、閲覧に際してお客様の IP アドレス等が当該事業者に送信されることがあります。

利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用いたします。

  • Web サイト・Web アプリ開発、情シスアウトソーシング、業務システム・SaaS 開発、システム連携・API 開発、クラウド移行・保守運用等のサービスの提供および運営のため
  • お問い合わせ、ご相談、ご依頼等への対応のため
  • 取引先・協業に関するご連絡および協業の検討のため
  • 当社のサービスに関する情報、キャンペーン等のご案内のため (お客様はいつでも配信停止を申し出ることができます)
  • サービスの品質向上、新サービスの企画・開発のため
  • ウェブサイトの利用状況の分析およびユーザーエクスペリエンスの改善のため
  • ウェブサイトおよびサービスのセキュリティ確保のため
  • 法令に基づく対応および当社の権利・財産の保護のため

第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客様の事前の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が求められる場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

当社は、サービスの提供にあたり、以下の業務を外部の事業者に委託することがあります。委託先に対しては、個人情報の適切な管理を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

  • メール配信サービス (お問い合わせへの返信等)
  • ウェブサイトホスティングサービス
  • 不正利用防止サービス (フォームの不正送信対策)
  • アクセス解析サービス (ウェブサイトの利用状況分析)

また、合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業の承継に伴い、個人情報が移転される場合があります。

当社ウェブサイトでは、フォームの不正送信防止のため、Cookie 等に類する技術を用いたセキュリティ対策サービス (CAPTCHA 等) を使用しています。

また、アクセス解析のため、「Google Analytics 4 (GA4) - Google 社 (英語以外)」、「Microsoft Clarity - Microsoft 社 (英語以外)」、「Umami」を使用しています。 GA4 および Clarity は Cookie 等を用いて閲覧状況を収集し、収集された情報は各社のプライバシーポリシーに基づき処理されます。

お客様は、ブラウザの設定により Cookie を管理できるほか、Google 社のオプトアウトアドオンにより GA4 のデータ収集を無効にできます。Cookie を無効にした場合、一部の機能が動作しないことがあります。

安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

組織的安全管理措置

個人情報の取り扱いに関する責任者を設置し、個人情報の取り扱い状況について定期的な点検を実施します。

人的安全管理措置

従業者に対して個人情報の適切な取り扱いに関する教育・研修を実施します。従業者との間で個人情報の取り扱いに関する秘密保持契約を締結します。

技術的安全管理措置

個人情報へのアクセス制御を実施し、不正アクセスの防止に努めます。通信の暗号化 (SSL/TLS) 等の技術的対策を講じます。

物理的安全管理措置

個人情報を取り扱う機器および電子媒体等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じます。

外的環境の把握

外国において個人情報を取り扱う場合、当該外国の個人情報保護制度を把握した上で安全管理措置を実施します。

保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り、個人情報を保存いたします。法令により一定期間の保存が義務付けられている場合は、当該法令に定められた期間保存いたします。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、当該個人情報を遅滞なく消去いたします。

お客様の権利

お客様は、個人情報保護法に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を行使することができます。

  • 利用目的の通知の請求: 当社がどのような目的で個人情報を利用しているかの通知を求めることができます。
  • 開示の請求: 当社が保有するお客様の個人情報の開示を求めることができます (電磁的記録または書面のいずれかを指定できます)。
  • 訂正・追加・削除の請求: 個人情報の内容が事実でない場合、訂正、追加または削除を求めることができます。
  • 利用停止・消去の請求: 目的外利用または不正取得の場合のほか、当社が利用する必要がなくなった場合、漏えい等が生じた場合、またはお客様の権利もしくは正当な利益が害されるおそれがある場合に、利用の停止または消去を求めることができます。
  • 第三者提供の停止の請求: 法令に違反して第三者に提供されている場合、または上記の利用停止・消去の事由に該当する場合に、提供の停止を求めることができます。

上記の請求をされる場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。

海外への個人情報の移転

当社は、本ウェブサイトの運営およびサービス提供において外国の事業者のクラウドサービス等を利用しており、お客様の個人情報が主として米国のサーバーで処理または保存される場合があります。移転にあたっては、当該国の個人情報保護制度を確認した上で、個人情報保護法第28条に従った措置を講じます。

本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更その他の理由により、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上でお知らせいたします。

お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご意見、苦情、その他ご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

  • 会社名: AXIEL株式会社
  • 代表取締役: 吉野 歩
  • 所在地: 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
  • ウェブサイト: https://axiel.jp/
  • お問い合わせページ: https://axiel.jp/contact/

制定日: 2026年7月21日